我的花園沒有花

連四次在麥當勞給錯餐後，我火了。

就算你們在強打紅豆派，但也不要犧牲掉想吃蘋果派客人的權利，我明明點的是蘋果派，發票上卻出現紅豆派，要不就是備紅豆派給我！馬的，我沒那麼愛紅豆派，好嗎？超火…

第一次拿著發票回店裡要求更換，竟然得到，

“我們的紅豆派也很好吃！”

馬的，我管你紅豆派好不好吃，我只知道我要吃蘋果派，還有這點你也必須知道，因為要吃的人是我。

一整個火。

又一次，在櫃上結帳時已經發現金額不對了，立刻反應，她竟然一臉不悅，像是我在找她麻煩一樣，反而對我說，

“蘋果派要等，紅豆派不用等。”接著她用歪斜著頭看著我，像是要我做決定。

我堅決要蘋果派。

“你要等我更改發票。”她這是對我說，但沒等我回，反而對著我後方的客人說，“請你稍等一下，我要改這位小姐的發票。”

馬的，這是在怪我找妳麻煩啊？搞清楚，是妳KEY錯我點的餐。火～

實在不懂為什麼每次去羅東店就會遇到這個點餐員，她錯誤百出、態度惡劣，為什麼還可以站在第一線呢？後排的備餐員都沒發現嗎？店經理是在打瞌睡嗎？

我實在不懂，也不知道她是在趕什麼，急什麼，不過才三個人在排隊就可以KEY錯，講話口氣和態度更是極差。這麼趕，這麼緊張的話，不會再開一個櫃啊！永遠就只開一個櫃，讓我連選擇服務員的機會也沒有。 

說好聽是她擔心後面客人等太久，但有沒有想過，為怕下個客人等太久，卻要眼前客人犧牲，說話口氣極差，態度又像大家欠她的一樣，做得那麼不甘心，就回家去休息吧！也免得影響肚中胎兒生長。

記得一次，下午三點多，我又為蘋果派去。

櫃檯前就我一個客人，旁邊有個老阿伯站在旁邊，抬高頭仔細看著牆上menu。就在我點好餐付錢時，阿伯開口了，問了他點的咖啡問題，

“是研磨熱咖啡、拿鐵、或摩卡。”

她就在一邊找我錢時，凶巴巴的回阿伯，

“你不是說要熱咖啡……”

我收下找零，聽從她的命令閃到一邊，看著她怎麼對付老人家。

唉……心理不斷地想，是有必要這樣對付一個老人家嗎？如果這位阿伯是我的親人，甚至是我爸爸，我不只是心疼，事後也一定會衝到店裡找她理論。

站在旁邊，我猜想老阿伯一定跟我遇到問題一樣，點餐時，因為她完全不聽客人的需求，也不願停一下說明，一切以她的方便、快速為考量，而且，大家就只能配合她，所以我點了五後餐後，話還沒講完，她接著問要不要加點什麼，只好先回她，然後接著她就要結帳了。但是我不要薯條，也不要可樂，卻苦沒機會開口！幾次經驗下來，我不想再委屈自己了，厚著臉皮，不理會她的晚娘臉色，接著後頭說我的需求，她也果然是老大不爽的。從少婦到現在準媽媽樣，她的態度依舊沒變。

我想店經理一定是睡著了。

看著老阿伯被大小聲，我忍不住上前了，解釋咖啡的品項給他聽，甚至還說到拿鐵有加奶，摩卡有巧克力，呵……然後她則一副落得輕鬆的站在櫃前。這店應該有店經理吧！

我知道要訓練出一個服務員的辛苦，而且要求服務員要有服務熱忱更是難上加難，但這麼誇張的服務情形，自家人都沒發現嗎？